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沪羊绒衫乱象——皮皮狗来支招

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天气渐寒,轻柔、保暖的羊绒衫开始备受市民的青睐。然而近日记者走访上海相关市场后发现,商场销售的羊绒衫品牌不一,价格落差却出奇的大。出现这种现象的原因何在?消费者花了钱能买到或者定制到纯羊绒衫吗?

眼下,在沪上不少沿街商铺都能看到出售羊绒衫的门店。记者以买羊绒衫为由,走进了位于淮海东路近人民路的一家服装门店。“有羊绒衫吗?”,店主指着货架上的一排衣服说,“有啊,什么样的都有。”记者摸着货架上的羊绒衫说,“我要纯羊绒的。”店主随机拿起一件衣服说,“这是纯羊绒的,款式很时尚,保你穿了不会起球。”可记者分明看到这件所谓的羊绒衫连标牌和成分标示都没有,并且能明显看到羊毛。记者质疑:“真是纯羊绒衫吗?”店主信誓旦旦,“绝对是,绝不撒谎。”“那为什么连标牌成分说明都没有。”店主不耐烦地说,“这都是外贸出口剩下来的。”店主指着穿在模特身上的羊绒衫标牌说,“这都是我们自己弄上去的,因为没有标牌啦,所以没弄。这件羊绒衫你要买的话,190元。”记者惊讶:“才190元,好便宜啊!这可是纯羊绒衫啊。”店主说:“下雨天,这个价都不挣钱,要是平时都要300多元呢。”记者又试探地问,“还能再优惠吗?”店主摇了摇头,看到记者要走的样子说,店主马上表示,“最低150元。”记者一听,便以没带钱为由走开了。

记者接着又逛了淮海东路几家羊绒衫店铺发现,这些含绒量低,以次充好的冒牌羊绒衫有的标牌成分标注模糊,有的没有正品的防伪标示,有的羊绒衫的后衣领上直接贴了一个品牌的名字,连标牌都没有,还有的手摸上去硬硬的,甚至有些扎皮肤,可标示牌上却明明写着“100%羊绒”。

当记者来到位于逸仙路某商场时,看到不同店铺的货架上,挂着五颜六色桶装羊绒纱线以及羊绒衫量身订做标语。这些桶装羊绒纱线几乎都帖着“皮皮狗”、“鄂尔多斯”、“帝高”等不同品牌的纯羊绒纱线,价格从每斤300多元至1000多元不等。记者以定做羊绒衫为由走进了某店铺,店主了解情况后,向记者介绍了所谓“鄂尔多斯880元一斤的纯羊绒纱线”。记者拿起桶装纱线仔细地看了看,上面并没有品牌名称以及生产厂家,就别说质量检验证明啦。记者又问,“有没有皮皮狗纱线时。”店主摇头着说,“没有,如果你要的话,我们也会有。说实话,这些牌子都是我们贴上去的,即使你在这里买到了皮皮狗羊绒纱线也是假的。”记者先是一愣,接着问:“定制一件350克的羊绒衫,用880元一斤的羊绒纱线做,大概需多少钱?”店主不假思索地说,“也就要800多元”。记者转身离开时,看到了柜台上放着不同品牌的标贴。

高利之下的猖狂与危害

记者通过多方渠道调查得知:整个市场看似杂乱无章,而商家在经营上似乎保持了欺诈消费者的默契。目前,冒牌羊绒衫正逐年增多,不断冲击着羊绒衫市场。最新调查数据显示,“假羊绒衫”在整个羊绒市场的比例已达40%,其主要原因就是巨大的利益驱使。据上海皮皮狗毛纺织有限公司的小谢介绍:有些不法商家首先是在羊绒纱线上翻倍牟利;其次就是订做羊绒衫,比如:消费者要订做一件300克的羊绒衫,假如所用680一斤的纱线,再加上加工费以及辅料费也就只需要300多元,但是商家会要600多元。在这其中商家不仅纱线翻倍卖,连做好的羊绒衫也是翻倍赚。更为可怕的是:这些纱线含绒量在40%60%之间,远远低于国家所规定的纯羊绒衫含绒量标准。用这些纱线做的羊绒衫手感生硬易褪色,为此商家就会在订做时,加入助剂(膨松剂、固色剂等),来增加柔软度。一旦加入助剂,即使是专家也辨别不出。而商家所用的助剂也是从市场上乱买的,会对人体产生一定的伤害。

至于在一些小店铺里销售的所谓外贸羊绒衫也在羊绒含量和质量上存在问题,而一些冒牌的羊绒衫造成的危害就更大啦! 据上海皮皮狗毛纺织有限公司销售总监丁右铭介绍:企业一直都在四处打假,可假羊绒衫还是层出不穷。其主要原因是“假冒皮皮狗羊绒衫,可以大赚黑心钱”。例如:一件皮皮狗羊绒衫成本在600元至1000元之间,而一件假皮皮狗羊绒衫的总成本在100元至400元之间。如果市场统一零售价为1580元,那么一件假冒皮皮狗羊绒衫能多赚多少钱?这个利润应比公司多了50%以上。

皮皮狗公司的另一相关负责人说,“假羊绒衫不仅给公司造成重大经济损失,还使品牌的信赖度大大降低。如果消费者不慎买了假皮皮狗羊绒衫后,就会觉得自己上当啦,他不会想是自己买到假货了,而是会说皮皮狗羊绒衫质量不好,对此品牌产生反感。”面对市场上层出不穷的假皮皮狗羊绒衫,企业的打假办也是“无奈”。

羊绒衫市场存在的种种乱象,对消费者而言:不仅侵犯了消费者的合法权益,还有可能影响消费者的健康。对于企业而说:不仅直接影响品牌的市场占有率,造成重大经济损失,还会使消费者对品牌羊绒衫的信赖度大大降低。对于整个羊绒衫市场来讲:劣质羊绒衫的泛滥与危害,阻碍了整个羊绒制品市场的健康发展。

练就慧眼辨真伪

对于羊绒衫真假问题,普通市民该如何鉴别?上海皮皮狗毛纺织公司董事长谢灵山建议,市民购买羊绒衫首先还是从手感上进行辨别,好的羊绒衫手感丰厚而柔和,差的羊绒衫手感偏硬,与人体皮肤直接接触会有刺痒感。“只有含量达到50%以上的羊绒衫才会有比较明显的触感,因此此法只适用于高档羊绒衫。”对于那些低价羊绒衫,市民除了要认准品牌和看清羊绒含量外,还可以将羊绒衫轻轻拉展,好的羊绒衫会及时恢复原形,品质较差的容易变形。至于那些价格在500元以下的所谓“羊绒衫”,他建议不要购买。

另外,买羊绒衫最好选择正规企业生产的或去商场专柜或专卖店购买。

业内人士呼吁,面对假货猖獗的羊绒市场,国家相关部门应该加强羊绒市场监管检查以及惩罚力度,维护消费者和企业的合法权益,保障羊绒市场的健康发展。同时羊绒行业协会也应发挥积极作用,与相关部门共同规范维护整个羊绒市场。

“皮皮狗”的做法值得借鉴

“皮皮狗”是上海皮皮狗毛纺织有限公司自1994年创立的羊绒衫品牌,其董事长谢灵山是一位优秀企业家,自1994年在上海创办皮皮狗毛纺织有限公司至今,经过17年艰辛的努力,已把“皮皮狗”品牌羊绒衫从无人知晓,打造成“中国名牌”。然而,近年来,在“皮皮狗”品牌羊绒衫产值不断增长,销售区域不断扩张的同时,市场上悄然出现了冒用“皮皮狗”品牌的其他商品。随着愈演愈烈的“山寨货”的出现,使得真“皮皮狗”遇到了信誉危机。

据皮皮狗公司透露,早在2008年,该公司就接到消费者的投诉电话,买到了假冒的皮皮狗品牌羊绒衫。经调查核实,市场上确实存在假冒产品,且呈上升态势。据公司相关负责人介绍,假冒现象主要出现在二级代理商及一些中小羊绒衫专卖店和网店环节上。起初,这些环节销售的皮皮狗品牌被查出3%是假冒的。

而去年却在山东、山西等地,查到了个别专卖店销售的产品中竟然有二分之一的假冒皮皮狗品牌羊绒衫在销售。这些含绒量少,以次充好的假冒产品,多是以假冒商标和畅销款式的形式出现。

大量的造假使皮皮狗信誉受损,在一些地区销量大幅下滑。但由于李鬼出没不定,且“技法过人”,令皮皮狗公司防不胜防,再加上企业的维权成本高,对“李鬼”奈何不得。

面对“猖狂”的李鬼,谢灵山突然心生一计:“转攻为降”。首先,通过“明察暗访”,确定了一批售假商,在与他们交涉沟通的过程中得知,部分李鬼在当地有很强的销售及“占山为王”的能力。

其次,派出“使者”与售假商谈判,试图通过一系列的政策攻心、心理战、价格战,来降服李鬼。

如山东聊城的一位售假商就是通过上述战略被“教育感化”而加盟皮皮狗的。(作者:于景震)